中小企設立Call Center電話系統是很昂貴嗎? 答案: 不是
中小企 SME 設立 Call Center 電話系統是很昂貴嗎? 答案 : 不是 以上這個問題,是最常被老闆提問的,其實,建立CALL CENTRE 電話系統,並不是想像中的那麼昂貴和困難 MATRIX 身為 IP PHONE 方案顧問,服務宗旨是: 以有限資源,創最大價值 所以我們最大的特色是可以從小規模系統開始,逐步依照您的功能、需求而擴充,而內置 VOICE RECORDING、IVR、CALL QUEUE、REPORT,更可搭配CRM及CTI應用,或建立跨地區/跨國/跨時區 的 (7 x 24) IP Call Center,達成客戶服務與系統整合的各種期待及需求。 因此,Call Center IP PHONE 系統不再是大型企業的專屬,中小企SME也可用有限的成本,也可依公司業務需求 由小至大 的 一步一步調整,所以不用擔心一旦需求有變動,就要花大量金錢重新規劃及建置,所需花費的時間,人力及費用上的龐大支出。 傳統電話系統的客服中心遇到的問題? – 當很多客人來電時, 無法有效接聽來電 – 客戶來電總是忙線 […]