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MATRIX 全新 IP PBX方案 (HOTDESK, MOBILITY, CO-WORKING)

  • – 在手機上安裝 SOFTPHONE APP, 把手機變成公司電話分機

  • – iphone及 andorid都可使用,彈性度高,擴充空間大

  • – 只有網路的地方(4g/wifi) 就可以接聽公司電話

  • – 可以 transfer, conference, call forward 全部功能, 一個通通app辦妥

  • – 隨時知道聯絡人的即時狀態, 我們可以知道對方是在線與否,或是正在忙碌、在開會中等等

  • – 管理自主性高, 分機號碼自己Config, 撥出限制管理自己控制

  • – 使用網路電話,可大幅度降低通話費用,無論國內外分公司互撥免費,降低IDD成本

  • – 留言信箱及FAX直接發送到EMAIL

  • – 內建IVR, ACD, 電話錄音, REPORTING 等高級電話系統功能

  • – 可以在SOFTPHONE或WEB BROWSER上進行多方視像會議(最多25方)

 

應該如何為HOTDESK及MOBILITY辦公室選購IP電話系統?

一般的辦公室,每同事的辦公桌上都設有電話分機 (EXTENSION NUMBER),對員工來說,這個分機號碼就代表了這位員工。

這種型態這10-20年沒轉變過。

不過,隨著工作模式改變,同事的辦公的地方地也不斷在移動,工作的地方已經不會單單在辦公室。其實傳統PBX的電話分機設計是否符合現代OFFICE需要?

自從智能手機4G 網路普及之後,怎麼地方也可上網,許多人的工作環境已經從過去「必須要與個人電話、個人電腦、個人辦公桌綁在一起」的型態,進化到「只要有手機就可以工作」的工作模式。特別是SALES或外勤工作人員,這樣的情況就經常發生。

此外,其實越來越少真正使用「電話」當成主要的溝通工具,取而代之的是 EMAIL、Whatsapp、LINEWechat、QQ,甚至是透過視像會議來進行溝通,主因當然就是傳統的電話分機 (EXTENSION) 不但可能找不到人,而且也不符合WORKER MOBILITY的特性。

如果提到一些跨國企業,那傳統分機的缺陷就更加明顯了。例如,當不同區域的工作者要進行電話會議時,分公司A所在的地區是上午,分公司B所在的地區可能是晚上,就不可能讓兩個不同時區的人在辦公室電話會議了。

在這種不斷變化的營商環境下,再加上很多企業都已經開始使用HOTDESKMOBILITY 的辦公室概念,所以員工的工作模式不會再被一個固定的座位、電腦、電話分機局限,取而代之便是共享辦公室工作模式 。

因此在這樣的情況下,傳統的電話系統方案好像並不符合到現代的營商環境通訊要求,因此MATRIX 為了滿足企業需要而為客戶計劃了一個全新IP PHONE SYSTEM方案

 

HOTDESK 電話

 


Matrix Technology (HK) Ltd 成立於2009年, 是一家為香港企業 提供 IP電話通訊方案,  IP VPN 網絡方案, 視像會議方案 及 保安系統,的通訊科技方案公司.

為了提升客戶服務質素, 我們在深圳成立了 客戶服務及技術支援中心。除此之外,我們亦與世界各地的VOIP系統顧問公司成為合作夥伴,從而為客戶提供國際性的IP電話系統規劃, 為客戶節省了不少時間和成本,並且大大提升了企業營運效率。多年來, 我們將IP電話的應用方案, 帶進到一些中港企業, 旅行社, 商務中心, 地產公司, 零售商, 中港跨境Call Center, 學校及一些公共機構當中. 我們憑著專業的技術 與 誠懇的服務態度 贏得各界的肯定與信賴.

Matrix 將在IT 及 IP通訊產品的領域上, 持續創新, 並且繼續為不同的行業開發合適的VOIP及網絡應用方案 ,為企業創造貼身,可靠及高效率的營商通訊平台為目標

IPPBX Solution, Telephone system Solution provider in Hong Kong

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Security Company License (TYPE III) | 保安公司牌照 (第三類) : 1702

sgsia 保安局保安及護衞業管理委員會香港持牌保安公司

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Matrix是一家為香港企業提供 IP電話通訊方案, IP VPN網絡方案, 視像會議方案 及 保安系統 的方案顧問公司